А.Нальгин (a_nalgin) wrote,
А.Нальгин
a_nalgin

О настырных продавцах: русская версия

Я уже как-то рассказывал о том, какие мастер-классы по продажам обнаруживаются при внимательном прочтении "лёгкой" литературы. Как продающие скрипты ненавязчиво вплетаются в сюжетную линию детектива, и что из этого выходит...

Но то была литература американская, где неприятие сейлз-менеджеров идёт рука об руку с пониманием неизбежности появления на пороге очередного торгового агента. В стране, экономика которой на две трети формируется конечным спросом розничных пользователей, такая толерантность естественна.

Иное дело, загадочная русская душа. Вот как примерно то же самое подаётся в отечественной литературе.

— Так вы — агент по страхованию жизни? — сухо сказал я. — Чем же я могу быть вам полезен?
— Вы мне можете быть полезны одним малюсеньким ответиком на вопрос: как вы хотите у нас застраховаться — на дожитие или с уплатой премии вашим близким после — дай вам Бог здоровья — вашей смерти?
— Никак я не хочу страховаться, — замотал я головой. — Ни на дожитие, ни на что другое. А близких у меня нет... Я одинок.
— А супруга?
— Я холост.
— Так вам нужно жениться — очень просто! Могу вам предложить девушку — пальчики оближете! Двенадцать тысяч приданого, отец две лавки имеет! ... Вы завтра свободны? Можно завтра же и поехать посмотреть. Сюртук, белый жилет. Если нет — можно купить готовые. Адрес — магазин "Оборот"... Наша фирма...

— Господин Цацкин, — возразил я. — Ей-богу же, я не хочу и не могу жениться! Я вовсе не создан для семейной жизни...
— Ой! Не созданы? Почему? Может, вы до этого очень шумно жили? Так вы не бойтесь... Это сущий, поправимый пустяк. Могу предложить вам средство, которое несет собою радость каждому меланхоличному мужчине... Имеем массу благодарностей! Пробный флакончик...
— Оставьте ваши пробные флакончики при себе, — раздражительно сказал я. — Мне их не надо. Не такая у меня наружность, чтобы внушить к себе любовь. На голове порядочная лысина, уши оттопырены, морщины, маленький рост...
— Что такое лысина? Если вы помажете ее средством нашей фирмы, которой я состою представителем, так обрастете волосами, как, извините, кокосовый орех! А морщины, а уши? Возьмите наш усовершенствованный аппарат, который можно надевать ночью... Всякие уши как рукой снимет! Рост? Наш гимнастический прибор через каждые шесть месяцев увеличивает рост на два вершка. Через два года вам уже можно будет жениться, а через пять лет вас уже можно будет показывать! А вы мне говорите — рост
...

Это - едкий сатириконовец Аркадий Аверченко. Полностью его юмореску можно прочитать хоть в Викитеке. Что примечательно, в русском варианте сделка не состоялась, хотя агент вроде бы ориентировался на нужды потенциального покупателя...

Ну не привык наш человек, когда ему без спросу что-то предлагают! У наших людей даже рутинный вопрос магазинного продавца "Чем могу Вам помочь?" вызывает сплошь негативные реакции - от испуга до агрессии.

Эта разница не позволяет "в лоб" копировать приёмчики из разных забугорных методичек по продажам. Оно и к лучшему, наверное.

Впрочем, ускоряющеся оглупление населения уже в скором времени может напрочь стереть эту разницу в отношении к продавцам. И ещё через поколение ирония и сатира Аверченко покажутся читателям совершенно не смешными...


Tags: бизнес, образование, продажи, реклама, эффективность
Subscribe
promo a_nalgin ноябрь 8, 2028 18:28 692
Buy for 50 tokens
Всем добро пожаловать в мой Альманах! Что бы ни побудило вас подписаться — понравившийся ли пост, рекомендация ли друга, счастливый ли случай — я искренне рад этому. Присоединяйтесь, читайте, обсуждайте. Экономика, которой в основном посвящен Блог о дружбе с головой и деньгами, хороша тем,…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments