Переговариваться и договариваться приходится по жизни каждому. Тем более интересным представляется узнать, как этим делом занимаются люди специально обученные. Вообще говоря, многие советы бизнес-тренеров вполне адаптируемы и к частной жизни обычного человека.
Подробности о книге и условиях доступа - тут. Надеюсь, кому-то это информация будет полезной.
Journal information