Я довольно ленив и не люблю общения с банкирами, заявил глава Сбербанка Г.О.Греф на сегодняшнем собрании акционеров. Самый лучший банк - тот, в который заходишь раз в жизни, при открытии счёта.
Этими словами президент крупнейшего банка страны предварил небольшой спектакль, показанный акционерам на ежегодной встрече, посвящённой скучной финансовой отчётности и животрепещущему вопросу дележа прибыли.
На большом экране в зале появилась девушка-кондитер из Питера. Окружающий фон как бы намекал на сладкое. В зале запахло ванилью и свежей выпечкой. Банковские технологии, ага.
В прямом эфире Г.О.Греф поинтересовался, довольна ли бизнес-вумен сервисом Сбербанка. И, получив предсказуемо утвердительный ответ, заказал у неё самый лучший торт. Для себя и гостей Питерского делового форума.
Ничуть не удивившись и даже не поинтересовавшись количеством угощаемых, дама принялась нахваливать один из своих чизкейков за 1500 руб. (кто считает московские цены высокими?). Греф соблазнился.
И тут же в прямом эфире перевёл кондитеру предоплату через Сбербанк-онлайн.
Эта рядовая финансовая транзакция сорвала аплодисменты зала (по личным оценкам, от четверти до трети присутствовавших были сотрудниками Сбера). К счастью, сбоя не приключилась, и на том конце видеоконференции звякнула СМС, подтверждая приход денег. Опять раздались аплодисменты.
Наверное, это хороший маркетинг и неплохой продакт-плейсмент. Уместен ли он на собрании акционеров - большой вопрос. Нужно ли удивляться тому, что во втором десятилетии XXI века множество финансовых транзакций можно делать, не посещая офис, вопрос ещё больше.
Кстати, пока шло собрание я и сам отправил пару переводов через Сбербанк-онлайн. Но аплодисментов не сорвал. Обидно. :)
С другой стороны, развитие технологий ведёт к тому, что мы всё больше и больше зависим от бородатых айтишников, хмурых нефтяников и суровых энергетиков. Страшно даже представить, какой хаос начнётся, если они решат пошантажировать человечество. Энергетический коллапс - угроза пострашнее новомодных финансовых продуктов со сложными формулами, вам так не кажется?
Journal information